Conditions générales de vente

Conditions de Vente – Nayra Paris

1. Éditeur du site

Nayra Paris
Adresse : 37 bd Gallieni, 92390 Villeneuve-la-Garenne
E-mail : contact@nayraparis.fr

2. Produits

  • Nos produits sont détaillés sur le site avec descriptions et photos.

  • Les couleurs ou l’apparence peuvent légèrement varier selon l’écran utilisé.

  • Les offres et disponibilités peuvent changer sans préavis.

3. Commandes

  • Passer une commande sur notre site constitue une offre d’achat.

  • Nayra Paris se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande.

  • Vérifiez vos informations avant validation : nous ne pouvons garantir l’annulation après acceptation.

4. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises sauf mention contraire.

  • Les frais de livraison sont calculés lors du paiement selon le poids et le volume de votre commande.

  • Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, ou autres proposés sur Shopify.

  • Vous garantissez que les informations de paiement sont exactes et que vous êtes autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi.

5. Livraison

  • Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Livraison en France métropolitaine et Union européenne.

  • Délais estimés :

    • France : 2 à 5 jours ouvrables

    • UE : 5 à 10 jours ouvrables

  • Les délais peuvent être prolongés en période de forte demande.

  • Les frais sont calculés automatiquement lors du paiement.

  • Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.

  • Une fois le colis remis au transporteur, le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client.

6. Retours et échanges

  • Les retours ne sont acceptés que si le produit est non porté et intact dans son emballage d’origine.

  • Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception à contact@nayraparis.fr

  • Adresse de retour : 37 bd Gallieni, 92390 Villeneuve-la-Garenne

  • Les remboursements sont effectués sur le même moyen de paiement après inspection.

  • Les échanges directs ne sont pas possibles : retournez l’article puis passez une nouvelle commande.

  • Pour les clients UE, le droit légal de rétractation de 14 jours s’applique, mais les articles doivent rester non portés et intacts.

7. Responsabilité

  • Nayra Paris décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou pertes liées à l’utilisation des produits.

  • Les informations sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent contenir des erreurs ou omissions.

8. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (texte, images, vidéos, logos) sont la propriété de Nayra Paris ou de ses partenaires.

  • Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Données personnelles

10. Droit applicable

  • Les présentes conditions sont régies par le droit français.

  • Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège de Nayra Paris.