Politique de remboursement

Politique de retour – Nayra Paris

• Retour limité : Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous n’acceptons les retours que si le produit est non porté et intact dans son emballage d’origine. Les articles endommagés ou portés ne peuvent pas être remboursés.

• Procédure : Pour un retour accepté, contactez-nous à contact@nayraparis.fr dans les 7 jours suivant la réception. Nous vous indiquerons l’adresse de retour : 37 bd Gallieni, 92390 Villeneuve-la-Garenne.

• Échanges : Nous n’acceptons pas d’échanges directs. Pour changer un produit, retournez l’article accepté puis passez une nouvelle commande pour le produit souhaité.

• Remboursement : Après réception et inspection, si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé à l’achat.

⚠️ Les commandes pour les clients situés dans l’Union européenne bénéficient du droit légal de rétractation de 14 jours, mais les articles doivent rester non portés et intacts pour être remboursables.